El intendente Pablo Javkin presentó este jueves un conjunto de medidas para simplificar múltiples trámites, habilitaciones y reclamos, en el marco de las iniciativas que se comenzaron a implementar en octubre pasado para modernizar el Ejecutivo local cuando se eliminaron hasta 40 tasas. 

Durante una conferencia de prensa celebrada este jueves en el Salón Carrasco del Palacio de los Leones, el intendente explicó las medidas propuestas: “Fundamentalmente lo que cambiamos es todo el sistema de habilitación. Hasta 500 metros la habilitación va a ser digital en 24 horas, eliminando incluso el requisito de inspección previa; unificamos todos los plazos”

De esa manera, prosiguió Javkin, “las habilitaciones que duran 5 años van a durar 10, todas las habilitaciones pasan a durar 10 años". 

En base a esta propuesta, Javkin resumió que la “simplificación absoluta de los trámites de habilitación” es una de las bases detrás de los cambios anunciados. 

Luego, profundizó: “Lo segundo está ligado a la simplificación y a la transparencia, poner a disposición de la ciudad todo lo que es el mapa de los inmuebles de Rosario y conocer qué se puede emprender, cuánto se puede construir, cuáles son las condiciones que afectan a ese inmueble, qué comercio puede ser habilitado en esa zona, en un mapa virtual. Es un trámite que hoy si usted lo hace demora 15 días, es un certificado urbanístico, a veces puede demorar hasta un mes. Obviamente eso traba mucho la velocidad de la inversión y tiene costos, además de perder un mes en un trámite tan sencillo”.

Cuáles son las disposiciones anunciadas por el municipio

Fuentes de las municipalidad especificaron cada una de las 11 medidas a implementarse para simplificar múltiples trámites:

1 - Trámite express para la habilitación de los locales comerciales minoristas (a partir de hoy)

Abarca: comercios minoristas con locales de hasta 500 m2 podrán terminar el trámite de habilitación en 24 horas por la web municipal.

Se elimina el requisito de la 'inspección previa' y se sustituye por una Declaración Jurada, que estará sujeta a verificación posterior por parte de las áreas de Control.

2 - Eliminación del trámite de renovación de la habilitación al quinto año (a partir de hoy)

Si no hubiera modificaciones en el rubro, todas las habilitaciones tendrán una vigencia de 10 años sin necesidad de hacer un trámite intermedio a la mitad del período.

3 - Eliminación del trámite de nueva habilitación para casos de transferencia de comercios o cambio de razón social (a partir de hoy)

La habilitación vigente se transfiere al nuevo titular sin necesidad de reiniciar el trámite, y queda vigente por el mismo plazo por el cual había sido otorgada.

4 - Habilitaciones accesorias a un negocio estarán vigentes hasta el mismo día que finalice la habilitación principal (a partir de hoy)

Hasta hoy, el comerciante tenía un plazo de habilitación para el negocio principal y otros plazos distintos para los elementos accesorios que requieren habilitación (toldos, mesas, sillas, etc). En consecuencia, tenía la obligación de atender vencimientos distintos e iniciar distintos trámites que ahora se unifican en uno solo.

5 - Centralización y especialización del personal encargado de inspecciones sin incrementar la planta municipal (a partir de hoy)

El personal que se ocupaba hasta hoy de los trámites que se eliminan se redistribuye en 3 áreas de especialidad (Comercio, Servicios, Industrias), permitiendo así la reducción de tiempos de habilitación en rubros más complejos (industrias, locales que elaboran alimentos, locales de superficie mayor, entre otros).

6 - Liberación a través del MuniBot de vehículos remitidos al corralón (desde el 1 de abril)

Una vez obtenida la liberación virtual, en el corralón solo se verificará que el vehículo esté en condiciones de transitar por la vía pública. Se mantendrá una guardia los fines de semana para juzgamiento de casos urgentes y alcoholemia.

7 - Patrocinio de espacios municipales, sedes, instalaciones, programas, actividades y eventos públicos (a partir del 7 de abril)

Permitirá la colaboración pública-privada para mejorar espacios públicos apoyando programas y eventos municipales a beneficio de toda la ciudadanía.

8 - Denuncias de faltas viales en forma virtual, adjuntando fotos (desde el 14 de abril)

Hasta hoy, ese mecanismo estaba previsto para denuncias por mal estacionamiento, acoso callejero y terrenos baldíos. Ahora se suman las faltas viales.

9 - Perfil digital para personas jurídicas (a partir del 1 de mayo)

Va a permitir que los titulares o representantes de empresas o sociedades comerciales puedan realizar las gestiones en nombre de la empresa o sociedad a la que representan, consultar los establecimientos habilitados y sus permisos así como el historial de inspecciones recibidas.

Hacia el segundo semestre se incorporarán más servicios como la consulta de inmuebles asociados a cada empresa o el acceso a sus cuentas tributarias

10- Consulta de los datos urbanísticos para quienes quieran invertir o adquirir inmuebles (a partir del 19 de mayo)

En forma 100% on-line, se podrán consultar rápidamente: Altura mínima y máxima permitida, Factor de ocupación de suelo (FOS), Factor de Impermeabilización de suelo (FIS), Altura Exceptiva, Unidades Funcionales Habitables Máximas (UFHM), Patrimonio y Afectaciones.

11- MuniBot y despapelización 100%

Se incorporarán mejoras con Inteligencia Artificial, que garanticen la atención personalizada desde el principio hasta el final del reclamo, trámite o consulta. También se aplicara el Procesamiento de Lenguaje Natural (PNL) que permite una interacción más fluida con el usuario. El objetivo es que el chatbot que sea un “aliado digital” que se anticipe a las necesidades del ciudadano con recordatorios, eventos y trámites.

Por otro lado, se sostiene el objetivo planteado, acompañando cada trámite de despapelización con el desarrollo de herramientas de innovación.

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Rosario Nuestro

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